📱Eliminar los datos de tu teléfono
- Abre CoffeeCut y ve a Ajustes → Borrar todos los datos
- O desinstala la app, lo que elimina los datos guardados en tu dispositivo
- Si sincronizaste con Apple Health o Health Connect, elimina esas entradas en esa app. Los archivos que guardaste o compartiste (CSV o copia de seguridad) se quedan donde los pusiste, así que bórralos tú mismo
Esto elimina de tu teléfono tu registro de bebidas, tus objetivos y tus ajustes. No se puede deshacer.
☁️Borrar los registros del servidor
Para hacer funcionar el servicio recibimos un conjunto limitado de información técnica asociada a un ID de instalación aleatorio (consulta la Política de privacidad). Para que se borre:
- Escribe a [email protected] con el asunto «Eliminar mis datos»
- Incluye el ID de instalación que aparece en la app si puedes. Sin él, es posible que no podamos encontrar tus registros
- Borraremos los registros vinculados a esa instalación y lo confirmaremos por correo
Intentamos responder en un plazo de 7 días hábiles.
💳Las suscripciones son aparte
Eliminar tus datos o la app no cancela una suscripción Premium. Cancélala en la tienda donde la compraste:
- iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones
- Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones
⚖️Tus derechos
Según dónde vivas (por ejemplo, conforme al RGPD o a la CCPA/CPRA), puedes tener derechos adicionales, como el acceso o la rectificación. Contáctanos y te responderemos.
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